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“宿事速办”服务交办工单

发布日期:2022-09-26 16:45 来源: 安徽宿州高新技术产业开发区管委会 编辑:高新区管理员 阅读次数: 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

编号:22090210010064

办理单位 安徽宿州高新技术产业开发区管理委员会 诉求类型 投诉

服务对象 冯先生 来电号码 18056221014 联系电话 18056221014

受理来源 直接来电 所属区域 高新技术产业开发区 诉求时间 2022-09-02 10:38:28

限办时间 2022-09-09 22:00:00

诉求目的 反映燃气开通问题

受理

内容 高新技术产业开发区孔庄小区23栋2单元1606室业主就已审核工单22081810340075来电反映:两个月前向物业缴纳燃气开户费并申请开通燃气,一直未上门开通,多次向物业反映总被告知“马上”,8月26日安徽宿州高新技术产业开发区管理委员会办理答复如下:“经了解,物业已将该户信息报至燃气公司,近期燃气公司将安排人员上门开户。 ”群众表示今天(9月2日)到达燃气公司营业厅,工作人员告知没有收到其的上报材料,其一直没有接到部门的电话,故认为部门答复不属实,希望部门核实尽快督促物业为其开通燃气。

12345拟办

意见 请认真调查处理并答复诉求人,需反馈与群众沟通解释情况,并明确群众态度。按照安徽省12345热线管理办法要求,承办单位接到转办工单后1个工作日内与诉求人取得联系,告知诉求人受理情况和承办单位联系方式。

历史反馈 反馈单位 安徽宿州高新技术产业开发区管理委员会 反馈日期 2022-09-09 15:51:49

反馈内容 接到冯先生(18056221014)反映燃气开通问题,现办理答复如下:

经与物业了解,该户反映的燃气安装问题已完成。感谢您的来电!

具体办理人:曹磊

联系方式:3927018

回复

内容 接到群众“反映燃气开通问题”,安徽宿州高新技术产业开发区管理委员会现办理答复如下:

经与物业了解,该户反映的燃气安装问题已完成。感谢您的来电!

备注

满意度 满意