”宿事宿办“服务交办工单

办理单位

安徽宿州高新技术产业开发区管理委员会

诉求类型

求助

服务对象

王女士

来电号码

15391886668

联系电话

15391886668

受理来源

直接来电

所属区域

高新技术产业开发区

诉求时间

2024-10-27 09:14:33

限办时间

2024-11-04 17:30:00

诉求目的

反映盲道路面滑的问题

受理

内容

群众来电反映：汴阳二路龙汇心泊湾小区四周的（东边和北边）人行盲道每次下雨道路都很滑，导致多人因此摔倒，群众表示此盲道不防滑，存在安全隐患，故致电反映，希望部门核实处理盲道路滑的问题。

12345拟办

意见

请认真调查处理并答复诉求人，需反馈与群众沟通解释情况，并明确群众态度。按照安徽省12345热线管理办法要求，承办单位接到转办工单后1个工作日内与诉求人取得联系，告知诉求人受理情况和承办单位联系方式。

历史反馈

反馈单位

安徽宿州高新技术产业开发区管理委员会

反馈日期

2024-10-30 15:21:05

反馈内容

尊敬的市民：

您好！您反映的“汴阳二路（心泊湾小区东边和北边）人行道盲道雨天湿滑”问题已收悉，现将有关情况答复如下：

已与诉求人王女士（15391886668）电话联系，诉求人反映的是汴阳二路（心泊湾小区东边和北边）人行道盲道雨天湿滑，存在安全隐患。

经核实，汴阳二路（心泊湾小区东边和北边）人行道是心泊湾开发商龙汇置业公司在小区建设时配套建设铺装的道路设施，针对该路段人行道盲道雨天湿滑问题，我单位已与心泊湾开发商联系沟通，督促其尽快整改，开发商同意尽快落实人行道盲道防滑改进措施。该问题已向诉求人电话解释回复，诉求人无异议。

感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系宿州市高新技术产业开发区城市管理局，电话：0557—3927133。

回复

内容

尊敬的市民：您好！您反映的“汴阳二路（心泊湾小区东边和北边）人行道盲道雨天湿滑”问题已收悉，现将有关情况答复如下：

已与诉求人王女士电话联系，诉求人反映的是汴阳二路（心泊湾小区东边和北边）人行道盲道雨天湿滑，存在安全隐患。经核实，汴阳二路（心泊湾小区东边和北边）人行道是心泊湾开发商龙汇置业公司在小区建设时配套建设铺装的道路设施，针对该路段人行道盲道雨天湿滑问题，我单位已与心泊湾开发商联系沟通，督促其尽快整改，开发商同意尽快落实人行道盲道防滑改进措施。该问题已向诉求人电话解释回复，诉求人无异议。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系宿州市高新技术产业开发区城市管理局，电话：0557—3927133。

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