”宿事宿办“服务交办工单

1.标题：
反映儿童游玩区域退费问题
诉求内容：
群众来电反映：其之前在丰大国际城一楼的儿童游玩区域办理的卡，商家已经搬走，经理当时答应给群众退费，但是至今没有退费，希望部门协调帮助退费。
处理结果：尊敬的市民： 您好！您反映的“反映儿童游玩区域退费”问题已收悉，现将有关情况答复如下： 经查，该笔款已退款完毕。 感谢您对我们工作的关心和支持！
2.标题：
咨询购房退税问题
诉求内容：
群众来电咨询：2024年3月左右购买宿州市汴河小镇房屋，属于农村户口进城购，已经办理契税退款，希望部门核实告知购房个税是否可以退？
处理结果：尊敬的市民： 您好！“咨询购房退税问题“根据《财政部 税务总局 住房城乡建设部关于延续实施支持居民换购住房有关个人所得税政策的公告》【财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2023年第28号】“一、自2024年1月1日至2025年12月31日，对出售自有住房并在现住房出售后1年内在市场重新购买住房的纳税人，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。其中，新购住房金额大于或等于现住房转让金额的，全部退还已缴纳的个人所得税；新购住房金额小于现住房转让金额的，按新购住房金额占现住房转让金额的比例退还出售现住房已缴纳的个人所得税。” 已电话联系该群众，告知相关政策，其回复已了解。感谢您对我们工作的关心和支持！
3.标题：
咨询申请二胎育儿补贴问题
诉求内容：
高新技术产业开发区汴阳二路龙汇心泊湾群众来电咨询：其家二胎在2024年出生，咨询二胎育儿补贴如何申请？
处理结果：
尊敬的市民：您好！已收悉你的咨询问题，现答复如下：申报程序1、国家机关和事业单位、国有企业职工（含聘用人员）向所在单位申请，由单位审核确认。子女户籍所在地的村（居）委、乡镇（街道）应积极配合相关单位对申请人生育情况进行核实。2、其他人员向子女户口登记所在村（居）委会提出申请，填写《宿州市一次性生育补贴》表。工作人员也已联系当事人告知相关政策和办理流程及办法。