关于印发宿州市高新区金融服务“五进”活动方案的通知

高新区财政局、经科局、社会事务局、汴北行管会、市场监管分局、辖内银行机构：

现将《宿州市金融服务“五进”活动方案》印发给你们，请加强组织领导，立即行动，狠抓落实。

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宿州市金融服务“五进”活动方案

为深入贯彻落实国家、省、市稳住经济一揽子政策措施，确保各项金融政策直达市场主体，切实增强市场主体活力，提升企业获得感，根据《关于抓好稳经济措施落地金融有关工作的通知》（皖金〔2022〕56号）、《关于印发宿州市金融服务“五进”活动方案的通知》要求，结合园区实际，制定如下方案：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于当前经济工作的重要论述和全国稳住经济大盘电视电话会议精神，发挥政府部门和金融机构主动靠前、积极作为的作用，进一步畅通企业融资渠道，降低企业融资成本，打通金融服务实体经济堵点卡点，增强企业发展信心，扎实推动稳经济各项政策举措落地见效，确保“总书记有号令、党中央有部署，宿州见行动”。

二、活动联办单位及范围

本次活动由高新区财政局（金融办）主办，党政办、汴北行管会、社会事务局等有关部门协办。

活动范围为进园区、进街道、进社区、进乡镇、进商圈。

三、活动内容

（一）加强组织领导。由高新区助企便民融资服务专班负责本次活动的领导、组织、推动和检查督导，比照市级专班形式不少于6人的要求组建专班，并明确1名联络员负责“五进”活动具体实施。

（二）全面摸排需求。高新区财政局（金融办）组织相关部门分队开展“五进”活动，每队由财政局（金融办）工作人员、街道社区工作人员以及金融机构工作人员组成，全面摸排本辖区内所有市场主体融资需求，并将收集整理的企业融资问题报送至市助企便民融资服务专班。

经科局、社会事务局、汴北行管会、市场监管分局等相关部门更新完善行业白名单，摸排走访全覆盖行业内重点企业、重点工程、重点项目的融资需求、融资问题，并将收集的融资需求和融资问题反馈高新区助企便民融资服务工作专班。

各银行机构要成立党员模范先锋队，下沉服务重心，持续落实好“主办行”制度，主动与企业逐一进行对接，梳理企业融资需求，服务企业发展需要，确保“不漏一户”。

（三）关注重点问题。结合“服务新格局 助力新征程”金融服务实体经济高质量发展劳动竞赛、“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户发展专项行动和“千名行长进万企” 、银企对接活动、企业家接待日、企业家沙龙活动等系列创优营商环境为企服务活动，重点关注交通运输、批零住餐、文旅等受疫情影响的企业，引导企业通过省“四送一服”平台、宿州市数字金融服务平台和“12345”金融服务专线反映融资问题，着重关注企业反映的限贷、压贷、抽贷、断贷、拒贷等方面问题。

（四）提升解决质效。相关部门对收集的企业融资问题，1个工作日内按业务类型转办金融机构，金融机构在3个工作日内办理并反馈企业和工作专班。需市专班或高新区专班协调对接的问题和金融机构抽贷、断贷、压贷、拒贷线索，及时提交。各金融机构对项目要素保障、监管容忍、主管部门政策支持诉求及时报送高新区专班。

四、相关要求

（一）提高思想认识。要坚决把思想和行动统一到党中央国务院决策部署上来，落实省、市委要求，坚定信心决心，抓好国家6方面33条政策措施和我省、市配套措施落地见效，确保二季度经济稳定向好，为实现全年目标筑牢基础。

（二）保持活动长效性。要巩固广播电视、报刊杂志、公交地铁移动媒体等传统宣传阵地，全年开展常态化宣传。强化线上线下宣传协同，积极拓展新媒体渠道，针对重点项目、重点领域、重点行业，开展差异化宣传和精准投放。发挥电子显示屏、户外广告牌、社区宣传栏、村镇大喇叭等宣传媒介功能，增强宣传渗透力。

（三）做好信息报送。高新区财政局建立工作专班微信群、相关部门指定专人负责对接工作，应于每天下午下班前将“五进”活动统计表（见附件1、附件2）报高新区助企便民融资服务专班，按照既定方案和时间节点积极开展各项工作，认真归纳总结活动工作亮点及好的经验做法。

联系人：丁丁（高新区财政局），电话：39136**，邮箱：135005800**@163.com；***银行支行，电话：***，邮箱：****。

附件：1.“五进”活动统计表

2.“五进”活动有融资需求的企业、个体工商户摸排情况表

3.入户宣传要点

附件1

“五进”活动统计表

地区 组织人次 企业 个体工商户 需要省、市级金融机构解决数量 特色做法

走访数量 反映融资问题数量 已解决融资问题数量 走访数量 反映融资问题数量 已解决融资问题数量

埇桥区

砀山县

萧县

泗县

灵璧县

经开区

高新区

宿马园区

注：反映融资问题的企业具体诉求情况将通过“创优营商环境为企服务平台”提取，请“五进”活动有关人员引导企业至平台反馈问题和企业详细情况。

附件2

“五进”活动有融资需求的企业、个体工商户摸排情况表

填报单位:                                                                     单位：万元

序号 走访时间 企业名称 企业地址 融资需求 意向银行 融资问题描述 是否涉及“抽断压拒限” 备注

（如是个体工商户需在备注栏备注）

附件3

金融政策入户宣传要点

（省金融局提供参考，各地可完善补充）

1.问：我是受疫情影响的中小微企业/个体工商户，请问怎样享受延期还本付息政策？

答：根据政策规定，国家鼓励对中小微企业和个体工商户、货车司机贷款及受疫情影响的个人住房与消费贷款等实施延期还本付息，努力做到应延尽延，延期还本付息日期原则上不超过2022年底。企业主可以在贷款到期前向银行提出延期还本付息申请，银行审批后即刻享受延期还本付息政策。

2.问：我们公司持有部分应收账款，请问有什么方式可以盘活流动资产吗？

答：目前，省内正在积极推广人民银行牵头的中征应收账款融资，对于符合条件的应收账款，鼓励金融机构和大型企业支持中小微企业应收账款质押等融资，以供应链融资和银企合作支持大中小企业融通发展。

3.问：在贷款申请过程中，如果银行存在抽贷、断贷、压贷、拒贷行为，我们怎么办？

答：目前，金融监管部门正在推动银行实施对抽贷、断贷、压贷、拒贷业务实施提级管理，建立明细台账，加强审慎审批，落实责任到具体审批人。也就是说，具体经办客户经理是无权做出您不符合贷款条件决定的。如您在贷款申请过程中遇到银行存在抽贷、断贷、压贷等行为，可直接向我市12345政务服务便民热线或者创优营商环境企业服务平台反馈。

4.问：我是中小微企业，银行给我的贷款期限只有1年，不能很好匹配我的生产经营周期，请问能不能申请中长期贷款？

答：目前，我省正大力推广中期流贷业务，全面扩大中小微企业中期流动贷款服务覆盖面，您可以根据生产经营需要，向银行申请期限1-3年的中期流动贷款。

5.问：目前我市个人住房贷款有什么优惠政策？

答：落实好差别化住房信贷政策，个人首套住房（含改善性住房）执行最低20%首付比例，今年以来，我市个人首套住房贷款利率已大幅下调，（各行结合自身最新政策，做好宣传解读）。

6.问：在贷款申请过程中，如何辨别银行存在违规收费行为？

答：近年来，安徽银保监局持续推动银行机构贷款业务“七不准”、服务收费“四公开”，如您在贷款申请中遇到以下情况，可能表明银行存在违规收费。

一是以贷转存，银行强制设定条款或协商将部分贷款专为存款；二是存贷挂钩，将存款作为审批和发放贷款的前提条件；三是以贷收费，发放贷款要求企业接受不合理中间业务或其它金融服务而收取费用；四是存在借贷搭售，在发放贷款时强制捆绑搭售理财、保险、基金等金融产品；五是转嫁成本，银行利用市场优势地位转嫁评估费和抵押登记费；六是浮利收费，银行将利息分解为费用收取，变相提高贷款利率。对存在上述违规行为的，欢迎积极向当地银保监部门投诉（投诉电话：3928411）。

7.问：我是小微企业，通过省中小微企业综合金融服务平台或宿州市数字金融服务平台提交融资需求可行吗？

答：您可以通过注册登陆省中小微企业综合金融服务平台或宿州市数字金融服务平台，挑选适合自己的贷款产品提出融资需求。目前，省里和市里正依托金融服务平台，推进提高企业线上融资对接效率，调度银行等机构跟进服务，确保2个工作日内融资需求响应率达到100%，5个工作日内反馈初步审查结果。

8.问：小微企业如有融资问题，能够通过12345政务便民服务热线反映吗？

答：目前，我市依托12345政务服务便民热线，增设了金融服务专线，如有融资问题，可拨打12345政务服务便民热线反映。

9.问：我因疫情影响未能及时偿还银行贷款，影响了征信记录怎么办？

答：根据政策规定，对受疫情影响暂时失去收入来源的行业市场主体，经接入机构认定，相关逾期信贷业务可以不作逾期记录报送，已经报送的，按征信纠错程序予以调整。如您因疫情影响未能及时偿还银行贷款，影响了征信记录，可向银行机构提出申请，按征信纠错程序予以调整。

10.问：小微企业反映融资问题的渠道有哪些？

答：如您有融资问题，可通过创优营商环境为企服务平台、12345政务服务便民热线、政府门户网站等线上渠道反映，也可线下向市助企便民融资服务专班（联系电话：3025026）直接反映。

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