面对面倾听诉求 实打实破解难题

聚焦企业发展核心关切，精准梳理生产经营、科技创新、融资贷款、人才用工、政策兑现等领域的痛点难点，通过高效响应与闭环落实，将企业的“问题清单”有效转化为政府服务的“成效清单”……

自“访企入村”专题行动启动以来，市高新区把解决企业实际困难、优化营商环境作为推动高质量发展的关键抓手，迅速响应、扎实推进，主要领导亲自部署、靠前指挥，深入园区重点企业特别是科技型、外向型企业一线，面对面倾听诉求，实打实破解难题，一批困扰企业的突出问题得到迅速解决，企业满意度显著提升，以务实作风和高效服务跑出了助企纾困的“高新速度”。

“零距离”问需于企 难题化解在车间

专题行动启动以来，园区领导干部深入车间厂房、项目现场，与企业负责人、一线员工面对面沟通，现场“把脉问诊”。园区主要领导深入企业解难题，在走访精创工业、迎盛科技时，针对企业反映的电费分摊问题和物业问题，现场办公、当场推动解决。在走访生荣鑫公司时，了解到其达到入规条件但奖励资金未及时到位，随即通过“免申即享”机制，直接将入规奖励拨付到位，让企业第一时间感受到政策红利的“高新温度”。针对中锦科技反映的房租压力，高新区迅速核实情况，高效兑现房租补贴，切实缓解了企业资金周转压力。

“全链条”闭环督办 件件诉求有着落

所有收集到的问题均第一时间录入省营商环境为企服务平台，实施“清单式管理、闭环式落实”。高新区建立了严格的“三级督办”机制：包保责任人一线承办、包保组长统筹调度、督查考核办全程跟踪问效。对于复杂问题，立即形成《交办单》，明确责任部门和解决时限。园区主要领导对重点难点问题亲自过问、定期调度，确保督办有力、落地有声。东方果园反映用工短缺问题，园区人力资源部门迅速行动，线上线下同步发力，通过招聘会、发动乡镇宣传等方式，短时间内帮助企业解决了用工缺口，保障了生产需求。

“金钥匙”破解融资 精准滴灌解企渴

聚焦企业发展的资金“瓶颈”，高新区精准施策，打造纾困“金钥匙”。专题行动开展以来，园区精心组织银企对接专场活动，搭建了高效沟通桥梁。通过“一对一”辅导、量身定制融资方案，园区成功帮助5家企业获得银行贷款共计2300万元，有效缓解了企业扩产和流动资金压力，为企业发展注入了金融“活水”。

“访企入村”行动是改进作风、优化营商环境的有效抓手。运用“精准对接、一线问诊、闭环管理、靶向发力”工作法，高新区高效破解了政策兑现、用工融资等难题，将服务切实转化为推动高质量的动能。下一步，高新区将持续深化督办、健全机制，以更优作风举措擦亮营商环境品牌，为高质量发展注入强劲动力。

（督查考核办公室 刘家祺）